改裝市場(chǎng)將成為汽服門店差異化盈利的下一個(gè)風(fēng)口？
作為后市場(chǎng)服務(wù)的一部分，汽車改裝升級(jí)是否將成為中國(guó)汽車后市場(chǎng)的風(fēng)口？如何與現(xiàn)有門店合作，使其成為盈利商機(jī)？ 價(jià)格不透明服務(wù)效率低下、不標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)壁壘高、培訓(xùn)困難周期長(zhǎng)行業(yè)缺乏數(shù)據(jù)，汽修廠面對(duì)冗余信息辨識(shí)度有限，易錯(cuò)配市場(chǎng)太分散，上游品牌繁多，未產(chǎn)生極高品牌認(rèn)知度的壟斷者
消費(fèi)需求更個(gè)性化
個(gè)性化需求和政策開放加速市場(chǎng)升級(jí)，曾經(jīng)，車對(duì)大部分來說是身份的象征，但未來是電動(dòng)車和個(gè)性化的市場(chǎng)。未來，“車”對(duì)于我們不再僅僅是交通工具，車主群體年輕化，讓這一批80、90后，甚至部分70后和00后對(duì)“車”的需求變得更多樣化、個(gè)性化。
國(guó)家政策開放
汽車改裝以前出于被4S壟斷狀態(tài)，行業(yè)的分散、混亂導(dǎo)致至今沒有出現(xiàn)大鱷。現(xiàn)在政策開放了，除了發(fā)動(dòng)機(jī)不可以動(dòng)，也沒有其他特別的明文規(guī)定。
賦能線下門店，提升競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力近幾年，改裝市場(chǎng)規(guī)模在不斷加速擴(kuò)大。針對(duì)上訴的行業(yè)痛點(diǎn)，趴趴派客（PPPcar）作為國(guó)內(nèi)改裝車行業(yè)的頭部企業(yè)，首次為行業(yè)提出“汽車升級(jí)服務(wù)”新概念，助力汽車后市場(chǎng)門店完成車主對(duì)“汽車升級(jí)體驗(yàn)”的需求。
多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓艾孜買提充滿了信心，他說“汽車改裝升級(jí)服務(wù)已經(jīng)開始進(jìn)入“高客單、高毛利、高粘性”的階段，我們趴趴派客（PPPcar）已經(jīng)在這行5年，配件供應(yīng)、技術(shù)都非常成熟，也建立較高的壁壘。現(xiàn)在，我們要做的是與線下門店合作，在真正盈利的項(xiàng)目上給他們“賦能”——提高效率、標(biāo)準(zhǔn)化。”
1、賦能不是競(jìng)爭(zhēng)
賦能不是競(jìng)爭(zhēng)，不能是開門店與他們爭(zhēng)搶市場(chǎng)份額。我們和終端都有自己擅長(zhǎng)的事，線下門店直接接觸客戶，是落地服務(wù)的重要環(huán)節(jié)；區(qū)域內(nèi)也有自己強(qiáng)勢(shì)的資源； 作為平臺(tái)，需要的是提供配套的所有供應(yīng)鏈、技術(shù)、銷售人才培訓(xùn)等項(xiàng)目支持。
2、配件供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)
供應(yīng)鏈一直是后市場(chǎng)非常重要的板塊，從品牌渠道、數(shù)據(jù)服務(wù)再到物流配送，必須要有很完整、快速的布局才能為終端服務(wù)提供保障。針對(duì)“上游品牌繁多，未產(chǎn)生極高品牌認(rèn)知度的壟斷者”等上游供應(yīng)特點(diǎn)。
3、人才儲(chǔ)備計(jì)劃
針對(duì)改裝的技術(shù)壁壘較高，人才復(fù)制周期較長(zhǎng)等痛點(diǎn)。改裝的運(yùn)營(yíng)銷售模式與洗美、維保店又稍有不同。無論是旗艦店、聯(lián)盟店、運(yùn)營(yíng)中心、授權(quán)店等都會(huì)統(tǒng)一培訓(xùn)。 |